Kommunikation live. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Beantwortung der E-Mails im Einzelfall ein wenig Zeit braucht. Der Grund ist keine Faulheit, sondern permanente Arbeitsüberlastung. Ich gebe mein Bestes - soviel sei versprochen.
e-Mail an Klaus Schmidbauer
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AUS MEINEM KONZEPTIONERBLOG:
Premiere: Konzept in Excel
Die meisten Konzepte werden in einem Präsentationsprogramm wie Powerpoint oder in einer Textverarbeitung wie Word in feste Form gegossen. Vor einigen Tagen habe ich zum ersten Mal in meinem Konzeptionerleben ein Konzept auf Excel-Basis in Händen gehabt . Erst stutzte, staunte, wunderte ich mich, bei näherem Hinsehen musste ich jedoch zugeben, dass....mehr:
Meine persönliche Zwitscherzwischenbilanz
Ein gutes halbes Jahr zwitschere ich inzwischen auf Twitter. 75 Tweets, 25 aktuelle Follower und 15 Following – so lautet meine persönliche Statistik. Na gut, ich gebe zu, viel habe ich nicht bewegt – und entsprechend gemischt fällt auch meine Zwischenbilanz aus. In Twitter scheint mir viel Hype zu stecken...mehr:
Rollenspiel für Workshops: Wer hat den Kundenhut auf?
Wenn ich ins Unternehmen komme und gemeinsam mit den Mitarbeitern an einem neuen Kommunikationskonzept arbeite, dann stolpern wir ständig über die gleiche nervige Schwelle: Den Beteiligten gelingt es nicht, ihre eigene interne Brille abzusetzen und die Brille der externen Kundenzielgruppe aufzusetzen. Denn Einstellung, Verhalten und Motivation der Kunden sind das Maß aller Kommunikation und nicht der eigene Unternehmensnabel....mehr:
