• Kommunikationspolitik - Systematische Einsatz von Kommunikation in Unternehmen – Manfred Bruhn, Verlag Vahlen handbücher, 2009
• Lexikon der Kommunikationspolitik: Bedeutung - Strategien - Instrumente - Manfred Bruhn, Verlag Vahlen, 2008
• Unternehmenskommunikation: Kommunikationsmanagement aus sicht der Unternehmensführung - Miriam Meckel und Beat F. Schmid, Gabler, 2009
• Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation - Strategische Planung und operative Umsetzung - von Manfred Bruhn -Verlag Schaeffer-Poeschel, 5. Auflage, 2009

• Marketing- Management - Strategien für wertschaffendes Handeln - von Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Friedhelm Bliemel , Pearson Studium, 2007
• Grundlagen des Marketingmanagements - Einführung in Strategie, Instrumente, Umsetzung und Unternehmensführung - von Christian Homburg, Harley Krohmer, Gabler, 2009
• Marketing-Konzeption - Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-Managements- von Jochen Becker, Vahlen, 9. Auflage 2009
• Marketing -Grundlagen markorientierter Unternehmensführung. Konzepte - Instrumente - Praxisbeispiele von Heribert Meffert, Dr. Th. Gabler Verlag, 2007
• Marketing: Einführung in Theorie und Praxis - von Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn, Schäffer-Poeschel, 2009

• Public Relations: Leitfaden für ein modernes Kommunikationsmanagement - Dominik Ruisinger, Oliver Jorzik, Schaeffer-Poeschel, 2008
• Unternehmenskommunikation - Ein Leitfaden von Claudia Mast - UTB, 3. erweiterte Auflage 2008
• Handbuch Corporate Citizenship: Corporate Social Responsibility für Manager - André Habisch, René Schmidpeter, Martin Neureiter, Springer Verlag, 2007
• Das professionelle 1 x 1 der PR: Konzeption, Organisation, Instrumente, Kommunikation mit wichtigen Bezugsgruppen - von Dieter Herbst, Cornelsen, 2007

• Wie Werbung wirkt– Erkenntnisse des Neuromarketing – von Dirk Held, Christian Scheier, Haufe-Verlag, 2006
• Werbung planen – Konzeption, Media und Kreation – Schnettler, Wendt - Cornelsen 2009
• Clou - Strategisches Ideenmanagement in Marketing, Werbung, Medien und Design - von Mario Pricken , Schmidt-Hermann-Verlag, 2009
• Trojanisches Marketing: Mit unkonventioneller Werbung zum markterfolg - Roman Anlanger, Wolfgang A. Engel, Haufe-Verlag, 2008

• Mehr Erfolg am Point of Sale -Von der Verkaufsförderung zum Thru-the-line-Marketing - von Bert M. Ohnemüller, Klaus Winterling, Deutscher Fachverlag, 2004

• Direktmarketing: Im Dialog mit dem Kunden - von Heinrich Holland - Vahlen-Verlag, 2009
• Praxisorientiertes Dialogmarketing - Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele - von Ralf T. Kreutzer, Gabler-Verlag, 2009
• Leitfaden Dialogmarketing - Das kompakte Wissen der Branche von Torsten Schwarz, Marketing-Börse, 2008
• Werbebriefe einfach machen! - Das So geht´s-Buch für verkaufsstarke Briefe- von Stefan Gottschling– Auer Verlagesservice, 2007
• Leitfaden E-Mail Marketing 2.0 - Mit Online-Marketing Reichweite erhöhen und Kosten senken - von Torsten Schwarz, Marketing-Börse, 200

• Customer Relationship Management - Das Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen. von Reinhold Rapp, Campus-Verlag, 2005
• Kundenorientierung: Bausteine für ein excellentes CRM – von Manfred Bruhn, DTV-Beck, 2007

• Live Communication Management - Ein strategischer Leitfaden von Manfred Kirchgeorg, Christiane Springer, Christian Brühe, Gabler-Verlag 2009
• Eventmanagement in der Praxis - von Christoph Klein, Interna-Verlag, 2008
• Eventmanagement - Veranstaltungen professionell zum Erfolg führen von Ulrich Holzbaur, u. a., Springer-Verlag Berlin, 2006
• Eventmarketing - Grundlagen und Erfolgsbeispiele von Oliver Nickel, Vahlen-Verlaf, 2007

• Kommunikation im Web 2.0 - von Melanie Huber - Uvk-Verlag, 2008
• Die neuen Regeln für Marketing und PR im Web 2.0 - von David Meerman Scott, Verlag Mitp, 2009
• Medienarbeit 2.0 – Cross-Media-Lösungen. Das Praxisbuch für PR und Journalismus von morgen - von Norbert Schulz-Bruhdoel, Michael Bechtel, FAZ-Buch, 2009
• Social Media Marketing - Strategien für Twitter, Facebook & Co. - von Tamar Weinberg, Verlag O´Reilly, 2010
• Online Relations - Leitfaden für moderne PR im Netz - von Dominik Ruisinger, Schäffer-Poeschel-Verlag, 2007

• Sponsoring. Der Leitfaden für die Praxis – von Dubach und Frey, Haupt-Verlag, 2007
• Wie PR-Profis Sponsoren gewinnen - Basiswissen und Leitfaden für die Praxis - von Roland Bischoff, Business Village, 2009

• Wie kommt System in die interne Kommunikation - Ein Wegweiser für die Praxis - von Ulrike Führmann, Klaus Schmidbauer, UMC-Verlag, 2008
• Instrumente und Techniken der internen Kommunikation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit - von Lars Dörfel, SCM Verlag, 2008
• Das Intranet - Praxis PR - von Claus Hoffmann und Beatrix Lang, Verlag UVK Medien, 2008

• Interaktives Product Placement - Innovative Wege der Werbung - von Judith Stromski, Endrik Hasemann, Vdm-Verlag, 2006
• Merchandising und Licensing - Grundlagen und Praxis – Tim Schäfer, Vdm-Verlag, 2003

BERLIN, Oktober 2011 - Wir, Ulrike Führmann und Klaus Schmidbauer, stoßen bei unserer Arbeit ständig auf Leitbilder, die viel Geld gekostet, aber keinen Nutzen gestiftet haben. Die an sich gute Idee des Leitbilds ist zur Beutel-schneiderei verkommen. Darüber ärgern wir uns mächtig. Mit sieben Thesen machen wir diesem Ärger Luft und fordern zum Kurswechsel auf. [69 KB]

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AUS MEINEM KONZEPTIONERBLOG:

Premiere: Konzept in Excel
Die meisten Konzepte werden in einem Präsentationsprogramm wie Powerpoint oder in einer Textverarbeitung wie Word in feste Form gegossen.  Vor einigen Tagen habe ich zum ersten Mal in meinem Konzeptionerleben ein Konzept auf Excel-Basis in Händen gehabt . Erst stutzte, staunte, wunderte ich mich, bei näherem Hinsehen musste ich jedoch zugeben, dass....mehr:

Meine persönliche Zwitscherzwischenbilanz
Ein gutes halbes Jahr zwitschere ich inzwischen auf Twitter.  75 Tweets, 25 aktuelle Follower und 15 Following – so lautet meine persönliche Statistik. Na gut, ich gebe zu, viel habe ich nicht bewegt – und entsprechend gemischt fällt auch meine Zwischenbilanz aus. In Twitter scheint mir viel Hype zu stecken...mehr:

Rollenspiel für Workshops: Wer hat den Kundenhut auf?
Wenn ich ins Unternehmen komme und gemeinsam mit den Mitarbeitern an einem neuen Kommunikationskonzept arbeite, dann stolpern wir ständig über die gleiche nervige Schwelle: Den Beteiligten gelingt es nicht, ihre eigene interne Brille abzusetzen und die Brille der externen Kundenzielgruppe aufzusetzen. Denn Einstellung, Verhalten und Motivation der Kunden sind das Maß aller Kommunikation und nicht der eigene Unternehmensnabel....mehr: